購買流程
1.挑選訂購/取貨門市
(1)填寫訂書資料 (請詳細填寫各欄位資料,以利訂書作業之順暢)
(2)填寫訂購者資料(無需加入會員,請詳實填寫下列欄位)
♣請仔細核對購買清單的資料(書名、作者、ISBN、數量等欄位)是否正確無誤。
♣為了確保交易成功,以及讓書籍迅速無誤地運送到您所指定之取貨門市,請您仔細填妥訂購資料,尤其是訂購者姓名、電話和E-Mail,以利連絡。
♣本公司保留是否出貨之權力。
♣原文書、進口書、空大出版品等,均不接受退書,請先確定數量再訂購!!
2.E-mail通知函
(1)系統收到您的訂書單後,會主動E-Mail通知,此E-Mail並不代表您的訂書單已進入處理狀態。
(2)門市同仁會定時處理訂單,遇問題時,為確保連絡,會將E-Mail通知列為第一連絡方法,其次是電話。
(3)書到後,亦會以E-Mail通知取書。
♣有任何訂購問題,請E-Mail與訂購門市聯繫!
3.門市取貨
請攜帶訂書編號,前往你所指定之取貨門市櫃台辦理。
4.退貨注意事項
依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態、不得劃線.簽名且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),影音光碟、軟體產品不得拆封,否則恕不接受退貨。
♣原文書或特定書商之書籍,經確認訂量後,恕不接受退貨。
5.顧客服務
消費者有線上訂購相關問題,請利用E-Mail或電洽各門市,我們將儘速處理、回覆。